Overslaan en naar de inhoud gaan

Privacybeleid

PRIVACYSTATEMENT POLIKLINIEK MENS EN ARBEID, AMSTERDAM UMC

Polikliniek Mens en Arbeid is onderdeel van Stichting Amsterdam UMC (Amsterdam UMC) en gevestigd aan de Meibergdreef 9, 1105 AZ in Amsterdam. Polikliniek Mens en Arbeid (PMA) is een voorziening voor patiënten met complexe gezondheidsproblemen die veroorzaakt worden door of gevolgen hebben voor het werk. De relatie tussen gezondheid en werk staat centraal. U kunt bij ons terecht voor nadere diagnostiek en behandeling, en gericht advies hoe u met deze problemen het beste om kunt gaan.

De verwerking van persoonsgegevens door PMA

In het algemeen verwerkt PMA persoonsgegevens om haar diensten te verlenen aan verwijzers op het gebied van ziekte en arbeidsomstandigheden, gezondheidsonderzoeken en keuringen. In dit verband verleent PMA zorg aan en/of beoordeelt PMA de gezondheidstoestand van de aan PMA doorverwezen personen. PMA kent afhankelijk van de dienstverlening de volgende verwijzers: bedrijfsartsen, huisartsen, medisch specialisten, medisch adviseurs, verzekeringsartsen en keuringsartsen.
PMA verwerkt persoonsgegevens van u, indien u als verwijzer de diensten die PMA aanvraagt die door PMA worden verleend en daarbij onder andere uw patiënt of werknemer naar PMA doorverwijst, indien u onze website bezoekt of indien u bent doorverwezen naar PMA voor zorg of beoordeling van uw gezondheidstoestand. Met het verwerken van uw persoonsgegevens door de PMA wordt bedoeld alle handelingen die met gegevens worden verricht.

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is PMA verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die de PMA verwerkt. PMA gaat zorgvuldig om met het verzamelen en verder gebruiken van persoonsgegevens, in overeenstemming met de privacyregelgeving.

PMA verwerkt de hierna genoemde persoonsgegevens van doorverwijzers en de aan PMA doorverwezen patiënten of werknemers voor de hierna genoemde doelen en op basis van de hierna genoemde wettelijke grondslagen.

A. Bij het verlenen van de diensten van PMA
Persoonsgegevens verwijzerDoelen verwerking
  1. Voorletters, achternaam.
  2. Werkadres, postcode, woonplaats, e-mailadres werk, telefoonnummer werk.
  3. Functie, AGB-code overige medische  gegevens.
  4. Offerte adres, naam bedrijf, contactpersoon, adres, huisnummer, postcode, woonplaats, telefoonnummer, emailadres.
  1. Dossier opbouwen, (medische) advisering. Nader toelichting:
    1. Identificatie. PMA is wettelijk verplicht ervoor te zorgen dat u correct wordt geïdentificeerd om persoonsverwisseling te voorkomen. Ook moet PMA contact met u kunnen opnemen voor de achtergrond van de verwijzing. Indien nodig kan PMA de nodige informatie bij u aanvragen (na schriftelijke toestemming van de patiënt) over de arbeidssituatie van uw patiënt en daarbij relevante medische gegevens.
  2. Gerechtvaardigde belangen. Indien u bijvoorbeeld een klacht tegen (een medewerker van) PMA, Amsterdam UMC hebt ingediend, kan het nodig zijn dat PMA Amsterdam UMC uw gegevens opslaat in een klachtdossier om uw klacht te behandelen.

Bedrijfsvoering. Ook voor onze bedrijfsvoering kan het nodig zijn dat PMA persoonsgegevens van u verwerkt, bijvoorbeeld bij facturatie voor de uitgevoerde offerte.

Persoonsgegevens van de verwezen patiënt/werknemerDoelen verwerking
  1. Voorletters, achternaam, meisjesnaam, geslacht, geboortedatum.
  2. Adres, postcode, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer.
  3. Functie.
  4. De reden voor de verwijzing en de medische gegevens die er toedoen, medicatiegebruik en de overige medische gegevens.
  1. Dossier opbouwen, (medische) advisering. Nader toelichting:
    1. Identificatie. PMA is wettelijk verplicht ervoor te zorgen dat u correct wordt geïdentificeerd om persoonsverwisseling te voorkomen. Ook moet PMA contact met u kunnen opnemen indien het nodig is om informatie over uw arbeidssituatie en daarbij relevante medische gegevens bij u op te vragen of om bij u schriftelijke toestemming te vragen om deze informatie op te halen bij uw verwijzer. 
    2. Wettelijke plichten. Op grond van de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst, en andere wettelijke verplichtingen is PMA verplicht om een eigen dossier over de patiënt aan te leggen.
  2. Gerechtvaardigde belangen. Indien u bijvoorbeeld een klacht tegen (een medewerker van) PMA, Amsterdam UMC hebt ingediend, kan het nodig zijn dat het Amsterdam UMC uw persoonsgegevens opslaat in een klachtdossier om uw klacht te behandelen.

Bedrijfsvoering. Ook voor de bedrijfsvoering van PMA kan het nodig zijn dat PMA  persoonsgegevens van u verwerkt. Dit kan zich bijvoorbeeld voordoen indien PMA de aan u verleende individuele zorg en diagnostiek declareert bij uw werkgever. Hierbij is het voor uw werkgever niet inzichtelijk welke diagnostiek /advies PMA heeft uitgevoerd, met uitzondering bij een gezamenlijk verzoek vanuit u en uw werkgever.

B. Indien u onze website bezoekt, onder andere voor het stellen van vragen, het maken van een afspraak of het indienen van een klacht
  1. Uw IP-adres. Een IP-adres is een nummer toegewezen aan uw computer wanneer u toegang tot het internet verkrijgt.
  2. Voornaam en achternaam, functie, telefoonnummer en e-mailadres.

Uw IP-adres is nodig om:

Communicatie tussen uw computer of telefoon en de website van PMA mogelijk te maken; IT-beveiliging te waarborgen; diagnostische doeleinden te realiseren, namelijk: om trends in het gebruik van de website van PMA te herkennen en om performance analyses uit te voeren.

Uw naam, functie en contactgegevens zijn nodig om te kunnen identificeren indien u vragen stelt via de website en om contact met u te kunnen opnemen om uw vraag te beantwoorden of ter afhandeling van uw klacht.

Rechtmatige (wettelijke) grondslagen

  1. PMA verwerkt uw persoonsgegevens voor het verlenen van de diensten:
    1. indien u daarvoor toestemming heeft gegeven;
    2. dat noodzakelijk is voor het voldoen aan een wettelijke plicht van PMA of er gerechtvaardigd belang van PMA.
  2. Verwerking (waaronder verzameling) van uw persoonsgegevens via de website van de PMA vindt alleen plaats:
    1. indien u vrijwillig daarmee instemt, doordat u de website bezoekt en/of via de website gebruik maakt van diensten van PMA;
    2. indien de wet PMA daartoe verplicht; of
    3. ter behartiging van gerechtvaardigde belangen van PMA. PMA verzamelt geen bijzondere persoonsgegevens via de website. Bijzondere persoonsgegevens betreffen onder meer persoonsgegevens aangaande ras, politieke gezindheid, religie, levensovertuiging, seksuele leven of gezondheid, biometrische gegevens en genetische gegevens.

Bewaartermijnen

Persoonsgegevens medisch advies

Om goede diagnostiek en medische advies te waarborgen hanteert PMA een bewaartermijn van 20 jaar voor het medisch (advies) dossier of zoveel langer als daarvoor nodig is.

Voor beroepsziekte diagnostiek, klinisch arbeidsgeneeskundig onderzoek/ belastbaarheids-onderzoek en werkplekonderzoek geldt een bewaartermijn van 40 jaar. Voor veiligheids-geschiktheids-onderzoek spoorwegpersoneel geldt minimaal twintig jaar.

Persoonsgegevens voor wetenschappelijk onderzoek
PMA  gebruikt uw persoonsgegeven alleen voor (wetenschappelijk) onderzoek indien PMA daaraan voorafgaand toestemming daarvoor van u heeft verkregen en u heeft geïnformeerd over onder andere het doel van het onderzoek en de bewaartermijn van uw gegevens.  Indien het vragen van toestemming onmogelijk is of onredelijk bezwarend is draagt PMA er zorg voor dat u voorafgaand de mogelijk hebt om bezwaar te maken voor het gebruik van uw gegevens voor (wetenschappelijk) onderzoek. Ook in dit geval wordt u vooraf heeft geïnformeerd over onder andere het doel van het onderzoek en de bewaartermijn van uw gegevens. Indien u bezwaar aantekent gebruikt PMA uw gegevens niet voor (wetenschappelijk) onderzoek. 

PMA hanteert voor mens gebonden onderzoek de bewaartermijnen conform de Richtlijn Kwaliteitsborging Mens gebonden Onderzoek van Nederlandse Federatie van Universitair Medische Centra.

Persoonsgegevens bij blootstelling aan gevaarlijke stoffen
Persoonsgegevens betreffende gevaarlijke stoffen, worden bewaard voor de duur van de wettelijke bewaartermijn die voor het betreffende gevaarlijke stof geldt. Persoonsgegevens betreffende stralingen worden bewaard tot de leeftijd van 75 jaar van de persoon op wie de stralingsgegevens betrekking hebben, doch tenminste tot 30 jaar nadat de stralingshandeling heeft plaatsgevonden.

Indien PMA noodzakelijkerwijs persoonsgegevens van u moet verwerken voor de bedrijfsvoering of gerechtvaardigde belangen van PMA, zoals hiervoor toegelicht, bewaard PMA de betreffende gegevens voor zolang het noodzakelijk is voor de realisering van de werkzaamheden voor de bedrijfsvoering of het gerechtvaardigd doel.  

 Delen van uw gegevens met derden

Wij delen uw gegevens met de volgende partijen wanneer het individuele zorg en diagnostiek betreft met in achtneming met de wettelijke eisen voor inzagerecht, correctierecht en blokkeringsrecht. Bij een blokkering ontvangt de verwijzer geen inhoudelijk rapport.
Ontvangende partij(en)Doel
  1. Verwijzers bij beroepsziekte diagnostiek:
    Bedrijfsartsen, huisartsen, medisch specialisten, medisch adviseur
Het vaststellen of verwerpen van een oorzakelijk verband tussen een aandoening of ziekte en het werk van betrokkene.
  1. Verwijzers bij klinisch arbeidsgeneeskundig onderzoek/ belastbaarheidsonderzoek:
    Bedrijfsartsen, huisartsen, medische specialisten, medisch adviseur
Het onderzoeken en adviseren over werkaanpassingen of belastbaarheid bij patiënten met complexe aandoeningen.
  1. Verwijzers bij veiligheids-geschiktheids-onderzoek spoorwegpersoneel:
    Keuringsartsen
Onderzoek en advies over veiligheidsgeschiktheid bij patiënten met een veiligheidsfunctie in het vervoer (met name spoorweg personeel)

Inschakelen van derden voor ondersteuning bij de bedrijfsvoering en doorgifte
Indien PMA bij haar bedrijfsvoering gebruik maakt van diensten van derden (bijvoorbeeld leveranciers) voor dienstverlening aan PMA, zorgen wij dat de betreffende derde - voordat hij toegang krijgt tot uw persoonsgegevens - contractueel tot geheimhouding wordt verplicht en dat hij alleen toegang heeft tot de persoonsgegevens die nodig zijn om de diensten aan PMA te verlenen. Tevens zorgen wij dat de derde hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid hanteert als het niveau dat door PMA wordt aangehouden.

Indien wij persoonsgegevens doorgeven naar partijen in landen buiten de Europese Economische Ruimte – die geen passende bescherming bieden inzake de verwerking van je persoonsgegevens – nemen wij de nodige maatregelen, zodat uw persoonsgegevens conform de eisen van de Europese privacyregelgeving worden verwerkt.

Verzoeken van derden om persoonsgegevens te verstrekken die niet voortkomen uit de behandelrelatie of een wettelijk plicht, worden alleen ingewilligd met uw voorafgaande toestemming, tenzij in uitzonderlijke situaties een beroep gedaan kan worden conflict van plichten.

Vertrouwelijkheid en beveiliging
Wij hebben technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang, of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Zo krijgen medewerkers van PMA, Amsterdam UMC alleen toegangsrechten toegewezen als zij betrokken zijn bij uw behandeling en alleen tot die gegevens die zij nodig hebben voor het vervullen van hun taak. De medewerkers zijn contractueel verplicht om vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om te gaan.

Uw rechten
U hebt de volgende rechten ten aanzien van de persoonsgegevens die wij van u verwerken:

  1. Inzage: U kunt ons vragen om de persoonsgegevens die wij van u verwerken in te zien en een kopie daarvan te verkrijgen. PMA zal dit altijd toestaan. PMA mag wel bepaalde delen afschermen als daar informatie in staat over iemand anders. U heeft geen recht op inzage in de persoonlijke werkaantekeningen van de zorgverleners of keuringsartsen van PMA
  2. Correctie: indien persoonsgegevens die wij van u verwerken niet correct zijn, kunt u ons vragen om deze te corrigeren. Als u uw gegevens wilt wijzigen, kunt u ons een verzoek daartoe doen via mensenarbeid@amsterdamumc.nl. Een diagnose, conclusie of advies mag u echter niet wijzigen. Wel mag u een verklaring laten toevoegen aan het dossier.
  3. Vernietigen: u mag vragen om het vernietigen van uw dossier met betrekking tot het gehele dossier of voor een gedeelte daarvan. In principe geeft PMA gehoor aan uw verzoek. Wanneer de PMA het noodzakelijk acht in uw eigen (gezondheids)belang om het dossier of delen daarvan te bewaren, bespreekt de deskundige van PMA vanwege zijn zorgplicht uw vernietigingsverzoek met u, zodat u uw verzoek met in achtneming van uw belangen kunt heroverwegen. PMA kan vernietiging ook weigeren als men op grond van een wet of voorschrift verplicht is het dossier een bepaalde tijd te bewaren. 
  4. Beperking: indien u de juistheid van de verwerking van uw persoonsgegevens betwist of daartegen bezwaar hebt gemaakt, kunt u ons verzoeken om gedurende de periode van betwisting of bezwaar niets met de gegevens te doen dan deze alleen op te slaan.
  5. Bezwaar: indien u twijfelt of u gegevens rechtmatig door ons worden verwerkt, kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
  6. Dataportabiliteit: indien u persoonsgegevens hebt verstrekt en wij deze persoonsgegevens digitaal verwerkt hebben, kunt u ons verzoeken om deze persoonsgegevens in digitale vorm aan u beschikbaar te stellen. Dit recht geldt alleen voor de gegevens die u zelf actief en bewust hebt verstrekt, zoals de gegevens van een pacemaker of bloeddrukmeter. Dit recht geldt bijvoorbeeld niet voor de conclusies, diagnoses, vermoedens of behandelplannen die de arts vaststelt op basis van de door u verstrekte gegevens.

Klacht
Indien u niet tevreden bent over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, dan kunt u dit bespreken met de klachtenfunctionaris (Klachten en claims locatie AMC Amsterdam UMC) Ook kunt u schriftelijk uw klacht aangeven door gebruik te maken van het klachtenformulier Klacht melden - locatie AMC (amsterdamumc.nl).

Niet tevreden over de privacybescherming?
Wij zetten ons in om uw privacy zo goed mogelijk te waarborgen. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de aan u geboden privacybescherming. In dat geval kunt u zich wenden tot de functionaris gegevensbescherming (FG) van Amsterdam UMC via privacy@amsterdamumc.nl. Het is ook mogelijk om uw privacy klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder op gegevensbescherming. Dat is de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vragen?
Wanneer u vragen hebt over de bescherming van u privacy kunt u contact opnemen met de functionaris gegevensbescherming (FG), via privacy@amsterdamumc.nl.

 

 

 

About

We are professional and reliable provider since we offer customers the most powerful and beautiful themes. Besides, we always catch the latest technology and adapt to follow world’s new trends to deliver the best themes to the market.

Contact info

Polikliniek Mens en Arbeid
Public and Occupational Health

Amsterdam UMC, locatie AMC
  • Meibergdreef 9, 1105 AZ, Amsterdam
  • 020-566-3801

(bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08:30 tot 16.00 uur)
Contactformulier